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Wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden, erheben wir folgende Informationen:

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• Gewählte Kurse und Lernfortschritt
• Zahlungsinformationen über sichere Drittanbieter
• Kommunikationsverlauf mit unserem Support-Team

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung der gebuchten Online-Kurse und Lernmaterialien
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und technischer Support
• Qualitätsverbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Lerninhalte
• Kommunikation: Versand wichtiger Informationen zu Ihren gebuchten Kursen
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Durchführung des Vertrags notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Transaktionen
• Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Datenspeicherung
• E-Mail-Dienste für die Kurskommunikation

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Technische Logdaten: Maximal 30 Tage
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf durch Sie
• Support-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss der letzten Interaktion

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Informationen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung Ihrer Daten, wenn keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen Gründen

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Stand: Januar 2025